Evaluación de una intervención para mejorar la Asistencia Telefónica ante RCP por testigos legos desde Centro Coordinador de Emergencias Sanitarias

Autores/as

  • Fraile-Martínez, ME Médico. Unidad Médica de Emergencias (UME) Valladolid-3. Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Sacyl.
  • Gómez-Escolar, M Médico. Coordinadora Centro Coordinador de Urgencias (CCU). Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Sacyl. https://orcid.org/0000-0001-6222-9570
  • Morán-Díaz, MM Enfermera. Responsable de Enfermería Centro Coordinador de Urgencias (CCU). Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Sacyl. Coordinadora CoordinaSEMES
  • García-Cortés, JJ Ingeniero Técnico Informático, Centro Coordinador de Urgencias (CCU). Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Sacyl.
  • Noriega-Míguez, A Médico, Directora Asistencial Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Sacyl.
  • Alberto Villamor Ordozgoiti Enfermera, Hospital Clínic de Barcelona. Universidad de Barcelona. SoCMUE, SEMES https://orcid.org/0000-0002-3108-349X

Palabras clave:

Reanimación Cardiopulmonar (D016887), Servicios Médicos de Urgencia (D004632), Guías de Práctica Clínica (D017410), Consejo (D003376), Uso de Teléfono Celular (D000075782), Lineas Directas (D015277), Teleurgencia (DDCS057976), Paro Cardiaco Extrahospitalario (D058687)

Resumen

Introducción: La asistencia telefónica durante Reanimación Cardiopulmonar (RCP) extrahospitalaria por testigos legos está avalada en recomendaciones ILCOR 2015-2021 por sus buenos resultados. Se evalúa una intervención formativa para mejorar su impacto en Centro Coordinador de Urgencias y Emergencias (CCUE).

Método: Ensayo pre-post sobre las intervenciones desde CCUE CyL en los incidentes sanitarios RCP o Parada Respiratoria (PR) donde CCUE realizó asistencia telefónica de RCP ante reanimación por testigos legos. Se diseñó check-list con 11 puntos de seguimiento. Tras estudio Grupo Control (GC) pre-intervención (4 meses) se realizó intervención formativa a Reguladores Sanitarios (RS) sobre Asistencia Telefónica en RCP por testigos no profesionales. Se realizó estudio post-intervención (Grupo Experimental GE) durante 4 meses.

Resultados: Se incluyeron 174 casos en cada Grupo, correspondientes a reanimadores legos que recibieron guía telefónica. Fueron evaluadas 18 variables en ambos grupos. No se obtuvieron diferencias significativas en el cumplimiento de guías entre Médicos y Enfermeros Reguladores, tampoco las horas acumuladas de trabajo ni el perfil del reanimador mostraron diferencias. GE mostró mejoras con diferencias significativas (p<0,01) en 5 de los 11 pasos de la guía, nº total de ítems cumplimentados y cumplimiento >80% pasando del 4% a 22%. El cumplimiento de las instrucciones no mostró diferencias en los resultados de traslado de las víctimas.

Conclusiones: La intervención formativa sobre Médicos y Enfermeras Reguladores Sanitarios y el uso de check-list mejora el cumplimiento de protocolos de Asistencia Telefónica ante RCP extrahospitalaria por reanimadores legos.

Publicado

2024-05-07